Pregunta a Caribbean Airlines

Tengo pasajes para el 20 Julio caracas-Trinidad Trinidad-New York pasajeros blanca ramos mercedes infante hector Cordero, por diferentes problemas necesitamos que los pasajes sean cambiados para Fort Lauderdale para los primeros dias de Agosto con la misma duracion. Que debo hacer? cuales son los pasos a seguir? debo pagar alguna multa? y cuanto es el monto por pasajero? estoy en lara y sus numeros no contestan indiquenme que hacer. Mi numero es 0414-********